PERSONA que tiene necesidades especiales de comunicación Paciencia y tranquilidad. Los mejores consejos para conocer cuál es la mejor manera de comunicarse con una persona con dificultades y enterarse de como dice SI y como dice NO. Si nos mostramos nerviosos, transmitiremos nuestro estado de ánimo. Comunícate dirigiendo la mirada a los ojos, no por …
Sigue leyendo Guia para Tratar a las PERSONAS VI – Personas con necesidades de comunicación
PERSONA con limitaciones auditivas La mayoría de las PERSONAS con limitaciones auditivas especialmente las “signantes” (hablan y entienden el lenguaje de signos) no se consideran como discapacitadas sino que simplemente utilizan un lenguaje diferente que los “no signantes” no entendemos y es precisamente así como debemos relacionarnos con ellos. Las PERSONAS con limitaciones auditivas, con …
Sigue leyendo Guia para Tratar a las PERSONAS V – Personas con limitaciones auditivas
Las PERSONAS con discapacidad son PERSONAS. Esta afirmación es tán evidente como que no siempre las tratamos como tales cuando compartimos espacio con ellas. Suele haber una primera reacción de “ayuda”, vemos una persona con aparentes – o no tanto – limitaciones y nuestra primera intención es ofrecer una ayuda no solicitada porque relacionamos subconscientemente la discapacidad con …
Sigue leyendo Guia para Tratar a las PERSONAS IV – PERSONA con limitaciones visuales
PERSONAS que utilizan silla de ruedas Situarse siempre frente a la PERSONA con la que queremos hablar y a su altura. Dirigir siempre la conversación a la PERSONA con la que hablamos, no a su acompañante. Cuando estamos en un grupo evitar dirigirse a PERSONAS que queden fuera del campo visual de las que están …
PERSONAS que caminan despacio y/o que utilizan ayudas técnicas para caminar (andador, bastones o muletas) Es muy útil que un establecimiento que reciba público disponga de sillas de ruedas estándar para prestar durante la estancia de este tipo de PERSONAS en el establecimiento. La persona disfrutará de una estancia más confortable y sus desplazamientos por …
Las PERSONAS con discapacidad son PERSONAS. Esta afirmación es tán evidente como que no siempre las tratamos como tales cuando compartimos espacio con ellas. Suele haber una primera reacción de “ayuda”, vemos una persona con aparentes – o no tanto – limitaciones y nuestra primera intención es ofrecer una ayuda no solicitada porque relacionamos subconscientemente …
En comentarios anteriores hemos visto como se pueden hacer muy bien las cosas en el diseño de un espacio para que cumpla los requisitos DALCO, poniendo el ejemplo del Metro de Madrid que realiza de una forma ejemplar el diseño y localización de la señalización y utiliza la iluminación y decoración de andenes, pasillos y …
En el envío anterior, expuse la situación de como un "mal" empleo de los recursos de diseño empleados en publicidad en el @metromadrid (en concreto en la estación de CALLAO) puede eliminar de un plumazo todas las referencias que habitualmente utilizamos para desenvolvernos por el espacio. También en marketing se pueden emplear los criterios DALCO …
Las instalaciones de @MetroMadrid suelo ponerlas como ejemplo, modelo, de cómo utilizar la señalización al servicio de los criterios de Deambulación, Aprensión, Localización y Comunicación (DALCO) Pasillos bien iluminados que favorecen con su linealidad la ORIENTACIÓN y el sentido en el que se debe caminar. Suelos y paredes en colores contrastados y con bandas …
Contraste de color La localización es uno de los principales criterios DALCO que se aplican al DISEÑO UNIVERSAL y éste es el que se utiliza para que sea entendido por el mayor numero de personas posibles. Según la norma UNE 170001-1 "Criterios DALCO para facilitar la accesibilidad al entorno" , se entiende por "Localización, L": …
Sigue leyendo Señaletica – Cuando diseñas la señaletica … ¿quieres que te entiendan? – EL COLOR-
Alfonso Bruna 