Crear ITINERARIOS EVIDENTES facilita la creación del MapaMental del espacio y mejora la #ExperienciaUsuario

Hace unas semanas (feb/22) tuve la suerte de compartir una charla con la comunidad educativa de INSENIA DESIGN SCHOOL MADRID – UDIMA con motivo del  MADRID DESIGN FESTIVAL 22 en la que yo tenía que empezar hablando de la “Nueva Accesibilidad para la inclusión y la diversidad” y luego establecíamos un debate sobre el "diseño …

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USABILIDAD y ACCESIBILIDAD en el entorno construido para la mejora de la #ExperienciaUsuario

Hace unas semanas (feb/22) tuve la suerte de compartir una charla con la comunidad educativa de INSENIA DESIGN SCHOOL MADRID – UDIMA con motivo del MADRID DESIGN FESTIVAL 22 en la que yo tenía que empezar hablando de la “Nueva Accesibilidad para la inclusión y la diversidad” y luego establecíamos un debate sobre el "diseño basado en el usuario" y no en la normativa. Este es el UNDÉCIMO de una serie de artículos muy cortos escritos para fomentar el debate sobre el diseño centrado en la persona y habla cómo un diseño arquitectónico ha de ser “usable” como condición para mejorar la #experienciaUsuario en el espacio arquitectónico.

Persona en silla ante una escalera

De MINUSVÁLIDO a PERSONA CON DISCAPACIDAD

De MINUSVÁLIDO a PERSONA CON DISCAPACIDAD De MINUSVÁLIDO a PERSONA CON DISCAPACIDAD, o, tal vez, deberíamos decir de “tullido” a “persona en situación de discapacidad”. Una imagen en blanco y negro de una persona sin piernas que se desplaza sobre un cajón de madera con ruedas ayudandose de unos tacos de madera que utiliza para impulsarse.Fotograma …

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VARIAS PERSONAS

Un nuevo compañero en la oficina

Hace algún tiempo escribí una serie de notas sobre "cómo tratar a las personas" . Hoy estoy gestionando con un equipo de trabajo la incorporación de una persona con discapacidad y conviene recordar algunas cosas sencillas. Las PERSONAS con discapacidad son PERSONAS. Esta afirmación es tan evidente como que - no siempre - las tratamos …

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Un Hotel        ¿accesible?

Un Hotel        ¿accesible? Un hotel que desea atender a sus clientes debería ser un hotel accesible para cualquier persona. Parece una “perogrullada” pero si un cliente no puede “acceder” al hotel no podrá disfrutar de sus servicios. Un diseño universal de espacios, productos y servicios, permite la utilización cómoda y segura de las instalaciones del …

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SIA El Símbolo Internacional de Accesibilidad

En el transcurso de mi trabajo suelo encontrar que la gente con la que me relaciono y a la que hablo de mi actividad profesional - la Accesibilidad de los espacios - relacionan inmediatamente el concepto de ACCESIBILIDAD  a peldaño/rampas. La frase mas habitual suele ser algo parecido a "... nosotros ya tenemos una rampa …

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Dos personas pasean por un parque

Guia para Tratar a las PERSONAS – RESUMEN

Hay algunas frases que se han repetido en casi todos los apartados de esta serie de recomendaciones y que funcionan siempre en la comunicación con las personas, sean cuales sean sus características: Para dirigirnos a una PERSONA conviene que nos presentemos, quién o qué soy y que queremos, hablando siempre de frente para que identifique …

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Dos personas pasean por un parque

Guia para Tratar a las PERSONAS VI – Personas con necesidades de comunicación

PERSONA que tiene necesidades especiales de comunicación Paciencia y tranquilidad. Los mejores consejos para conocer cuál es la mejor manera de comunicarse con una persona con dificultades y enterarse de como dice SI y como dice NO. Si nos mostramos nerviosos, transmitiremos nuestro estado de ánimo. Comunícate dirigiendo la mirada a los ojos, no por …

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