PLATAFORMA ÚNICA – lo que mata es la velocidad, no el accidente

Hace ya casi un año estuve en un congreso en que se hablaba de la denominada “plataforma única”. Estábamos en plena polémica por la medida del ayuntamiento de Madrid de “semi-peatonalizar” nada menos que la Gran Vía Madrileña. Hoy ya es el día en que han hecho varios experimentos en Madrid, centro, Chueca y Salesas …

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VARIAS PERSONAS

Un nuevo compañero en la oficina

Hace algún tiempo escribí una serie de notas sobre "cómo tratar a las personas" . Hoy estoy gestionando con un equipo de trabajo la incorporación de una persona con discapacidad y conviene recordar algunas cosas sencillas. Las PERSONAS con discapacidad son PERSONAS. Esta afirmación es tan evidente como que - no siempre - las tratamos …

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Un Hotel        ¿accesible?

Un Hotel        ¿accesible? Un hotel que desea atender a sus clientes debería ser un hotel accesible para cualquier persona. Parece una “perogrullada” pero si un cliente no puede “acceder” al hotel no podrá disfrutar de sus servicios. Un diseño universal de espacios, productos y servicios, permite la utilización cómoda y segura de las instalaciones del …

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SIA El Símbolo Internacional de Accesibilidad

En el transcurso de mi trabajo suelo encontrar que la gente con la que me relaciono y a la que hablo de mi actividad profesional - la Accesibilidad de los espacios - relacionan inmediatamente el concepto de ACCESIBILIDAD  a peldaño/rampas. La frase mas habitual suele ser algo parecido a "... nosotros ya tenemos una rampa …

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¿Cómo es una Puerta Accesible?

Puertas - Anchura libre de paso ≥ 0,80 m Medida en el marco y aportada por no más de una hoja si la puerta es manual. En la máxima apertura de la puerta, la anchura libre de paso reducida por el grosor de la hoja de la puerta debe ser ≥ 0,78 m (medir de …

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Dos personas pasean por un parque

Guia para Tratar a las PERSONAS – RESUMEN

Hay algunas frases que se han repetido en casi todos los apartados de esta serie de recomendaciones y que funcionan siempre en la comunicación con las personas, sean cuales sean sus características: Para dirigirnos a una PERSONA conviene que nos presentemos, quién o qué soy y que queremos, hablando siempre de frente para que identifique …

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Dos personas pasean por un parque

Guia para Tratar a las PERSONAS VII – Personas con dificultades de comprensión

PERSONA con limitaciones para la comprensión Compórtate de forma natural y utiliza un lenguaje sencillo. Asegúrate que la persona nos ha entendido. PREGUNTALE directamente. Comunícate dirigiendo la mirada a los ojos, no por encima de la cabeza. Colocarnos a la misma altura que la persona con la que queremos conversar y siempre en su campo …

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