Somos seres sociales – Disponer de espacios de socialización ayuda a tener una #ExperienciaUsuario memorable

Hace unas semanas (feb/22) tuve la suerte de compartir una charla con la comunidad educativa de INSENIA DESIGN SCHOOL MADRID – UDIMA con motivo del MADRID DESIGN FESTIVAL 22 en la que yo tenía que empezar hablando de la “Nueva Accesibilidad para la inclusión y la diversidad” y luego establecíamos un debate sobre el "diseño basado en el usuario" y no en la normativa. Este es el DÉDIMOTERCERO de una serie de artículos muy cortos escritos para fomentar el debate sobre el diseño centrado en la persona y hablamos de la conveniencia de CREAR ESPACIOS ABIERTOS para proporcionar una #experienciaUsuario positiva y memorable.

VARIAS PERSONAS

Un nuevo compañero en la oficina

Hace algún tiempo escribí una serie de notas sobre "cómo tratar a las personas" . Hoy estoy gestionando con un equipo de trabajo la incorporación de una persona con discapacidad y conviene recordar algunas cosas sencillas. Las PERSONAS con discapacidad son PERSONAS. Esta afirmación es tan evidente como que - no siempre - las tratamos …

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SIA El Símbolo Internacional de Accesibilidad

En el transcurso de mi trabajo suelo encontrar que la gente con la que me relaciono y a la que hablo de mi actividad profesional - la Accesibilidad de los espacios - relacionan inmediatamente el concepto de ACCESIBILIDAD  a peldaño/rampas. La frase mas habitual suele ser algo parecido a "... nosotros ya tenemos una rampa …

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Dos personas pasean por un parque

Guia para Tratar a las PERSONAS – RESUMEN

Hay algunas frases que se han repetido en casi todos los apartados de esta serie de recomendaciones y que funcionan siempre en la comunicación con las personas, sean cuales sean sus características: Para dirigirnos a una PERSONA conviene que nos presentemos, quién o qué soy y que queremos, hablando siempre de frente para que identifique …

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Dos personas pasean por un parque

Guia para Tratar a las PERSONAS VII – Personas con dificultades de comprensión

PERSONA con limitaciones para la comprensión Compórtate de forma natural y utiliza un lenguaje sencillo. Asegúrate que la persona nos ha entendido. PREGUNTALE directamente. Comunícate dirigiendo la mirada a los ojos, no por encima de la cabeza. Colocarnos a la misma altura que la persona con la que queremos conversar y siempre en su campo …

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Dos personas pasean por un parque

Guia para Tratar a las PERSONAS VI – Personas con necesidades de comunicación

PERSONA que tiene necesidades especiales de comunicación Paciencia y tranquilidad. Los mejores consejos para conocer cuál es la mejor manera de comunicarse con una persona con dificultades y enterarse de como dice SI y como dice NO. Si nos mostramos nerviosos, transmitiremos nuestro estado de ánimo. Comunícate dirigiendo la mirada a los ojos, no por …

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Dos personas pasean por un parque

Guia para Tratar a las PERSONAS V – Personas con limitaciones auditivas

PERSONA con limitaciones auditivas La mayoría de las PERSONAS con limitaciones auditivas especialmente las “signantes” (hablan y entienden el lenguaje de signos)  no se consideran como discapacitadas sino que simplemente utilizan un lenguaje diferente que los “no signantes” no entendemos y es precisamente así como debemos relacionarnos con ellos. Las PERSONAS con limitaciones auditivas, con …

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